Hinweise zur elektronischen Kommunikation

Der Landkreis Oberhavel stellt für E-Mails mit qualifiziert elektronisch signierten Dokumenten die zentrale E-Mail-Adresse

Kreisverwaltung@oberhavel.de

zur Verfügung. 

Wir weisen darauf hin, dass nur qualifiziert elektronisch signierte Dokumente eine rechtlich angeordnete Schriftform ersetzen können.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre postalische Adresse sowie den gewünschten Empfänger mit Fachbereich und Fachdienst so genau wie möglich an. Ihre E-Mail kann mit diesen Angaben schneller weitergeleitet werden.

Der verschlüsselte Versand vertraulicher Daten ist über cryptshare.oberhavel.de möglich. Klicken Sie dort auf "Bereitstellen".

Sofern eine Verwaltungsleistung bereits über das Serviceportal angeboten wird, empfiehlt der Landkreis Oberhavel die Nutzung des Serviceportals. Dort stehen ein sicherer Übermittlungsweg sowie ein rechtssicheres Nutzerpostfach für die weitere Kommunikation mit der Kreisverwaltung zur Verfügung.

Über das Serviceportal können Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen zahlreiche Verwaltungsleistungen online beantragen. Darüber hinaus steht dort ein persönliches, rechtssicheres Postfach für die elektronische Kommunikation mit der Kreisverwaltung zur Verfügung. Über das persönliche Postfach können im Rahmen einer Antragstellung insbesondere

• Nachrichten mit der Kreisverwaltung ausgetauscht,
• Unterlagen nachgereicht sowie
• Bescheide und sonstige Mitteilungen der Kreisverwaltung rechtssicher elektronisch zugestellt werden.

Bitte beachten Sie für die Übermittlung Ihrer signierten Dokumente folgende technische Hinweise:

1. Dateiformate

Folgende Dateiformate werden als Anhänge akzeptiert:

• Portable Document Format (.pdf)
• Textdateien (.rtf oder .txt)
• Microsoft® Word  (.doc oder .docx)
• Microsoft® Excel (.xls oder .xlsx)
• Bilddateien (.tif, .jpg, .jpeg, .bmp)
• unverschlüsselte Signaturdateien (.p7s oder .p7m)

In allen Dateianhängen dürfen kein ausführbarer Code, automatisierte Abläufe, Programmierungen (Makros) oder ein Kennwortschutz verwendet werden.

Weitere Formate werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung der Kreisverwaltung angenommen. Sollten Ihre Dateianhänge nicht verarbeitet werden können, wird Ihnen dies umgehend mitgeteilt.

2. Zertifikat/Signatur

Der Landkreis Oberhavel akzeptiert nur Signaturen, die mit dem Zertifikat eines bei der Bundesnetzagentur akkreditierten Zertifizierungsdiensteanbieters erstellt wurden. Eine Übersicht der Anbieter finden Sie auf der Website der Bundesnetzagentur.

Jedes Dokument ist separat zu signieren.

3. Dateigröße

Die Gesamtgröße einer E-Mail inklusive aller Anhänge ist auf eine Größe von 20 Megabyte (MB) beschränkt. Größere E-Mails können technisch nicht verarbeitet werden.

Beim Empfang von E-Mails werden diese automatisiert im Hinblick auf Spam- und Sicherheitsgesichtspunkte geprüft. Wenn Ihre E-Mail nicht den genannten Kriterien entspricht, wird sie nicht zugestellt.

Für alle anderen E-Mail-Adressen der Kreisverwaltung (außer Kreisverwaltung@oberhavel.de) wird der rechtsverbindliche Zugang ausdrücklich nicht eröffnet. Sie dienen nur dem Empfang einfacher Mitteilungen ohne Signatur und/oder Verschlüsselung. Rechtsverbindliche Erklärungen und Anträge (etwa Widersprüche), die nach geltendem Recht der Schriftform bedürfen, können an diese Adressen nicht wirksam übermittelt werden.

Bescheide und andere Mitteilungen, die einem rechtlichen Schriftformerfordernis unterliegen, können – soweit die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und ein entsprechendes Nutzerkonto im Serviceportal besteht – über das rechtssichere Postfach des Serviceportals elektronisch zugestellt werden. In allen übrigen Fällen erfolgt die Zustellung bzw. Übersendung weiterhin in Papierform.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation in Vergabeverfahren zwischen dem Landkreis Oberhavel einerseits und den Bewerbern/Bietern andererseits von den hier aufgestellten Grundsätzen unberührt bleibt und im Rahmen des jeweiligen Vergabeverfahrens festgelegt wird.