Serviceportal des Landkreises Oberhavel gestartet
Bürgerinnen und Bürger können Behördenangelegenheiten online erledigen
Der Landkreis erweitert sein digitales Serviceangebot. Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen steht nun das neue Serviceportal des Landkreises Oberhavel zur Verfügung. Dort können zahlreiche Verwaltungsleistungen bequem online erledigt werden – unabhängig von den Öffnungszeiten der Kreisverwaltung und jederzeit von zu Hause oder unterwegs.
„Mit dem Serviceportal gehen wir einen weiteren wichtigen Schritt hin zu einer modernen und bürgernahen Verwaltung. Viele Anliegen lassen sich künftig unkompliziert online erledigen. Für die Bürgerinnen und Bürger wird der Zugang zu Verwaltungsleistungen deutlich komfortabler. Und die Verwaltung spart wichtige Ressourcen“, sagt Landrat Alexander Tönnies. Zum Start umfasst das Portal etwa 30 Online-Leistungen. Das Angebot wird in den kommenden Monaten kontinuierlich erweitert, sodass schrittweise weitere Verwaltungsleistungen digital bereitgestellt werden.
Ein besonderer Schwerpunkt zum Start ist der Bereich Abfallentsorgung. Bürgerinnen und Bürger können Abfallbehälter online beantragen, tauschen oder abmelden. Oberhavelerinnen und Oberhaveler können auch die Kfz-Zulassung, Schülertickets, Grundsicherungsgeld und Wohngeld online beantragen. Für die sichere Anmeldung stehen die BundID für Privatpersonen sowie das Mein Unternehmenskonto (MUK) für Unternehmen zur Verfügung. Nach der Anmeldung können Antragstellerinnen und Antragsteller den Bearbeitungsstand ihres Antrags jederzeit einsehen und sicher mit den zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern kommunizieren. Rückfragen oder erforderliche Unterlagen lassen sich direkt über das Serviceportal austauschen.
Mit dem neuen Serviceportal wird der Zugang zu Verwaltungsleistungen deutlich einfacher und komfortabler. Die moderne und benutzerfreundliche Gestaltung des Serviceportals orientiert sich dabei an den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer und trägt dazu bei, Verwaltungsleistungen einfacher, transparenter und zeitgemäßer zugänglich zu machen.
Das Serviceportal leistet einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit der Kreisverwaltung. Wer den persönlichen Kontakt bevorzugt, kann jedoch weiterhin einen Termin in der Kreisverwaltung vereinbaren.
Das Serviceportal ist unter serviceportal.oberhavel.de erreichbar.